2024年劳动节共计免费5天,老河口收费站累计通行车辆4.91万辆,日均9820辆,较去年同期日均增长24.9%,共减免七座以下(含七座)小型客车3.8万辆。五一小长假期间,老河口管理所多措并举,圆满完成劳动节期间站口安全保畅工作,为司乘安全舒适出行保驾护航。
提前部署,筑牢安全防线。节前召开安全保畅专题会,传达学习关于2024年劳动节工作安排相关文件精神,提高全员思想认识,确保安全责任落实到人。开展节前安全大检查,对收费现场、通讯机房、配电房、发电机房、办公楼等重点区域的设施设备进行全面检查,对发现的隐患问题及时整改,确保劳动节期间各项设施设备正常稳定运行。
科学研判,提升站口通行效率。根据站所流量特点和易堵时段进行科学分析,合理安排人员加强现场管理,保持良好通行秩序。针对节假日期间常见问题处理流程、通行纸券操作方法、简易机电故障修复等问题,进行节假日保畅专题培训,提升收费人员应急保畅处置能力,保障站口快速通行。
强化服务,保障群众出行。充分利用电子显示屏,为广大司乘提供出行信息;在收费广场设置便民服务台,免费为过往司乘提供饮用水、地图、常用急救药品、修车工具等物品;开展路况直播,为司乘提供路况查询政策解答,耐心解答司乘提出的各种问题。
联勤联动,强化值班值守。严格执行24小时值班制度,值班人员在岗期间严守工作岗位,认真做好值班记录和信息报送工作,及时处理收费站各类突发事件,强化多部门联勤联动,确保节日期间特殊情况快速处置。(通讯员夏啸、王茹悦)
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