向“新”而行，以“质”致远

——湖北交投鄂西北高速以管理创新赋能新质生产力

新质生产力正成为推进高质量发展的关键着力点，以管理创新赋能新质生产力，是湖北交投鄂西北运营公司迈出的重要一步。当前，高速公路收费系统正朝着数字化、智慧化、集约化的方向发展，该公司作为十堰区域616公里高速公路运营“大管家”，积极顺势而为、乘势而上，主动融入行业发展趋势和集团公司集约化管理理念，结合自身运营管理需求，探索建立两级监控集约化、扁平化管理模式，实现运营管理降本增效，以更高质量做好高速公路智慧化建设工作，以更高品质服务群众美好出行。

因势利导，以改革破新局。改革破新局，赋能闯新路。新质生产力的关键在“新”，公司以智慧化发展趋势和集团公司集约化发展理念为导向，因企制宜，聚焦监控管理工作重心转移，收费、道路监控职权交叉等实际情况，梳理监控工作全链条各环节，对执行流程整合再造。将道路监控、高速救援、应急处置等工作纳入综合巡检办统筹管理，监控中心统筹管理客服、运行监测、现场特情处置工作，打造分版块、分业务、职责清、任务明的“两级监控”集约化运作模式。实行集约化管理后，监控业务从“全面管”向“专而精”转变，实现了现场特情处置从“层层上报”到“一键响应”，应急处置工作从“单兵行动”到“联合作战”，使得现场少人、远程值守管理优化升级，智慧化发展与集约化管理双向赋能。

思变图强，以创新促发展。坚持一盘棋，形成大合唱。新质生产力的关键在“质”，道路监控班组与综合巡检办的融合，实现了集“远程监控+上路联巡+应急处置”一体化工作模式，形成“工作不推诿、责任不推脱”，思想统一、行动一致的管理体系。从“各负其责”到“相辅相成”，在道路管控全链条管理体系下，监控员与巡检员在处置突发事件、应急救援、安全管控、机电管理等方面做到了紧密联系、互通有无，有效消除了“信息孤岛”，提升了道路安全管理联防联控能力。管理架构的调整促进单个应急事件优化3个汇报流程，信息互通时间节约7至10分钟，促进了道路日常管、养、巡高效开展，道路安全管理更加规范精细，群众交通出行更加安全有序。

科学施策，以制度强管理 。管理要创新，制度要更新。新质生产力的落脚点在“生产力”，在创新管理先行先试的过程中，监控集约化管理优势不断凸显，公司根据业务发展方向同步制定《监控集约化工作方案》，并结合工作实际对《监控管理办法》中的38条内容进行修订，打造创新管理与制度体系相匹配的工作机制，持续优化用制度管人、以流程管事的管理体系，确保监控集约化管理“有章可循、有据可依”，推动监控管理工作更加规范化、制度化、科学化，为新质生产力发展提供有力保障。

向“新”而行，以“质”致远。从“三级稽核”到“两级监控”，鄂西北运营公司创新发展的步伐从未止步。下阶段，该公司将继续以集团创建“世界一流企业”为目标，紧跟智慧交通变革形势，坚持创新驱动发展，不断开辟发展新赛道、培育发展新动能，为湖北交投集团高质量发展赋能续航。(金伟忠、张玉/摄影)

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