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    警企携手,助负气出走少年安全回家

    6月6日晚,湖北交投武黄运营公司庙岭收费站联合当地派出所,帮助1名负气离家出走的少年与家人团聚,在端午节前为他1天的“流浪”生活画上句号。

    当日晚上19时许,正在现场巡查的当班班长小操,看见1名少年骑着自行车欲从入口上高速,为安全起见,她赶紧放下手中的活将少年拦了下来,将其引导至站所大门安全处了解情况,并第一时间上报监控室、联系站所值班人员。

    最初,这名少年比较内敛,表现得很沉默,十分抗拒与人沟通,遂无法得知该少年家人的联系方式。于是,值班人员当即与当地派出所取得联系,等民警到达现场后,少年一直蹲在墙角不愿起来。于是,现场工作人员和民警化身“知心姐姐”“知心哥哥”,不厌其烦地和少年沟通,晓之以理、动之以情,最终让少年渐渐卸下心防,讲述起他这两天的经历:14岁的他,原本学习优异,但是由于家庭教育中父母长期缺位、爷爷奶奶年迈无力管教,在种种诱惑之下,处于叛逆期的他迷上了网络游戏,对学习彻底失去了兴趣。1天前,在家里与父母发生冲突之后,年少的他选择了不带分文、独自骑行“闯荡天涯”,1天1夜里,他独自骑行近30公里,最终,在饥饿与孤独的驱使下,准备骑车上高速返家。

    了解到此情况后,工作人员向他宣传了高速行车的危险性,对他进行了简单的心理引导,鼓励他重返家庭、重拾学业,并和他家人取得了联系。在等待家人到来的过程中,考虑到他长时间离家且一直未进食,又将其带到保安室,给他拿来了饮用水、泡面、面包等食物。

    在多方努力下,等待近1个小时之后,少年终于等来了他的家人,当看到孩子安然无恙,焦急的家长对现场工作人员不住地道谢。

    群众安危无小事,细微之处见真情。庙岭收费站始终践行为民服务宗旨、为民服务情怀,用实际行动向社会展示出良好的企业形象,多维度提升了公众出行的安全感、幸福感。

    (新媒体责编:caizhuo)

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