促行业发展 提服务水平

——烟台栖霞市交通运输执法监察大队开展2023年度出租车质量信誉考核

为进一步规范栖霞市出租汽车经营行为，提升行业服务水平，强化服务质量管理，按照《出租汽车服务质量信誉考核办法》相关要求，6月27日至28日，烟台栖霞市交通运输执法监察大队组织全市360余辆巡游出租车开展2023年度出租汽车服务质量信誉考核工作。本次考核由教育培训和现场勘验两部分组成。教育培训主要围绕行车安全、服务质量等方面，组织出租车驾驶员进行再教育、再嘱咐，进一步树牢驾驶员安全意识、服务意识。

现场勘验考核重点查看车辆GPS智能调度系统、计价器、营运标志、车容车貌以及灭火器、轮胎等安全设备等，并对驾驶员营运资质、仪容仪表、服务评价等方面进行考核。对不符合要求的出租车和驾驶员现场责令整改，整改到位后再次勘验考核合格后方可运营，对拒不整改的将依法依规严肃查处。

下一步，栖霞市交通运输执法监察大队将不断强化服务质量信誉考核指挥棒作用，对考核中发现的出租汽车企业存在的问题进行督促整改，进一步引导企业强化管理，促进企业服务意识和服务质量再提升，营造更加规范、有序、稳定的出租汽车客运市场环境。(文图/吕本政 李海侠 林国君 侯智远)

(新媒体责编：caizhuo)