7月4日中午，上海的三伏天中午的温度达到39度之高，4号线临平路站一位刚进站的老人，手里拎着2袋刚采购的蔬果，满头大汗，两颊涨红，倚靠在车站站厅的角落。值班站长王婷见状上前询问老人是否身体不适，老人用手擦着汗虚弱的说很热想喝水，值班站长王婷扶着老人在办公室坐下，吹下凉风喝口凉水，老人喝完水缓和了些许之后，向值班站长道谢，并说刚才因为高温天有一点中暑了，确认老人无碍后，送老人至站台乘车并递上盐汽水解解暑意。
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