益阳交警资阳大队:咨询岗有问必答,交通事故处理暖民心

为回应人民群众对公安交管工作的新要求、新期盼,连日来,益阳市公安局交警支队资阳大队结合实际、创新举措,在事故处理中队一楼集中办公区域试点设置事故处理咨询岗,主动靠前服务,力求解决群众在道路交通事故处理中的急难愁盼问题。

岗位协助开展办牌办证、车辆审验、报废车注销等工作,积极主动开展隐患车辆和驾驶人“清零”工作,最大限度消除重点车辆、重点驾驶人安全隐患,把好交通安全源头防控关。

自6月27日该岗位试运行以来,共计接待群众300余人,化解群众矛盾50余次,快速流转案件50余起。办事群众纷纷表示好评,群众安全感和对公安交管工作的满意度不断提高。(文秀)

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