立秋虽至,暑气仍浓。8月5日,湖北交投襄阳运营公司安居管理所开展了情暖征途--立秋节服务司乘活动,收费人员以热情的服务和贴心的关怀,持续为过往司乘人员送去一份份清凉。
在收费现场,安居管理所现场工作人员早早地准备好了矿泉水、冰镇西瓜等防暑降温饮品,以及清凉油、藿香正气水等防暑药品。每当有车辆驶入收费道口,工作人员便微笑着递上清凉饮品和防暑药品,并温馨提醒司乘人员注意防暑降温,安全驾驶。
“美女,这是我们准备的冰镇西瓜,你尝尝,消消暑!”一句句贴心的问候,让司乘人员在炎热的夏日感受到了丝丝凉意。一位长途货车司机接过工作人员递来的西瓜,感动地说:“跑了这么久的路,正口渴着呢,你们真是“及时雨”,服务太周到了,谢谢你们!”
除了提供清凉饮品和防暑药品,安居管理所的工作人员还在收费现场设置了便民服务台,为司乘人员提供路况咨询、车辆维修工具等服务。同时,工作人员还向司乘人员宣传夏季行车安全知识,提醒他们注意检查车辆状况,避免疲劳驾驶,确保行车安全。
情暖征途立秋时节服务司乘活动中,安居管理所现场工作人员齐心协力,为司乘送清凉共计服务过往车辆24车次,让司乘在炎炎夏日感受到了丝丝凉意和关怀;在提醒司机注意夏天行车安全方面,收费站通过发放安全提示手册、现场讲解等方式,为18名司机强化了夏季行车安全知识。
在此次情暖征途立秋时节服务司乘活动不仅提升了高速公路收费站的服务形象,增强了司乘对高速公路服务的满意度和信任度。在今后的工作中,安居管理所将继续秉承“以人为本,服务至上”的理念,不断提升服务质量,为广大司乘人员提供更加优质、便捷、温馨的服务。(陈燕)
(新媒体责编:caizhuo)
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