热心帮助司机加油 真情服务暖人心

近日，在武黄运营公司太和管理所上演了暖心一幕，一辆小型货车因燃料用尽，停在出口人工车道，管理所工作人员合力上阵伸援手，排忧解难暖人心。

10月11日上午10时许，当班班长正在处理岗上日常事务，突然接到人工车道收费员用对讲机呼叫，原来是一辆满载五金配件的小货车，因燃料用尽未及时加油导致无法启动而停在人工车道，司机师傅焦急万分，收费班长在了解情况后，迅速做出反映，首先安抚了司机的情绪，同时为了保障司乘的安全和车道的畅通，及时增开备用车道，并向值班领导反映这一紧急情况，了解事情的缘由后，武黄运营公司太和管理所主要负责人迅速组织人员将管理所备用柴油优先先抽取部分提供给司机解决燃眉之急，并帮助司机一起将油加到车辆油箱里，经过近40分钟的努力，司机在太和管理所工作人员的帮助下车辆得以成功启动，司机才能前往就近加油站加油。 

“真的太感谢你们了，如果没有你们的帮助我还不知道要怎么办，你们的帮助对我来说犹如雪中送炭。”离开前司机师傅还不忘对工作人员表达由衷的感谢。

“真情武黄，路畅人和”这不仅仅是一句口号，更是一句承诺，武黄运营公司太和管理所将服务融入到收费工作中的点滴小事里，从细微处入手，办实事、暖民心、解民忧，弘扬高速公路收费人员的时代精神，用实际行动谱写和谐收费环境的音符。(武黄运营公司太和管理所 刘娟)

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