交运即墨汽车总站：温馨服务护航美好出行

随着大风降温天气的到来，为进一步为广大旅客营造一个舒适美好的出行环境，青岛城运控股交运集团即墨汽车总站积极提升服务质量，洁净场站卫生环境，护航旅客安全美好出行。

即墨汽车总站“温馨家园”服务志愿队的志愿者们穿梭在候车室、售票厅、进站口，为过往旅客提供班次咨询、交运行APP订票及自助售票机购票操作指导，热情为旅客提携行李，帮老扶幼，一位受到帮助大爷开心的说：“你们这里环境整洁，服务热心，我们太满意了”。

即墨汽车总站坚持“专业专注 用心用情”的服务理念，以服务升级、形象提升为总抓手，使车站向社会展示良好的窗口形象，牢固树立“顾客至上，服务力就是市场竞争力”的意识，以服务赋能激发市场活力，向服务要效益，以服务促发展，为公司高质量创新发展助力。

此外，“温馨家园”的志愿者们还在进站口的雷锋志愿岗上准备了晕车药、感冒药、老花镜、轮椅、爱心雨伞等应急物品，以备旅客不时之需，用“温馨”服务护航美好出行路。（胡维波）

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