河北高速集团承德分公司“一键救援” 提升救援服务便民性

为进一步提升河北高速集团承德分公司车辆救援服务水平，提高车辆救援效率，让社会公众享受便捷、高效的车辆救援体验，近日，河北高速集团承德分公司平泉保通保畅应急大队结合大队工作实际，多措并举持续开展车辆“一键救援”功能宣传推广活动。 　

河北高速集团承德分公司平泉保通保畅应急大队充分结合工作实际，通过张贴收费标准、发放宣传单页等方式，详细讲解“一键救援”使用方法及相关功能，有效解决司乘人员在申请救援时，位置描述不清、辖区界定困难、电话中转烦琐以及沟通不畅等问题，让车主在遇到紧急情况时能够及时获得有效的帮助，全面提升救援服务的便民性，让公众获得更好的出行体验。 　

　

下一步，河北高速集团承德分公司平泉保通保畅应急大队将在日常救援工作中持续关注“一键救援”用户的反馈和需求，收集司乘提出意见和建议，为集团公司“一键救援”功能运行贡献基层力量。确保司乘在紧急情况下能够第一时间得到帮助，减少安全事故的发生，不断提升广大司乘行驶河北高速的满意度和安全感。（王芳）

(新媒体责编：fujia1125)