2025年1月7日13时许，一位年迈乘客在上海地铁7号线岚皋路站下车后突然不适，蹲坐在地上，站务员巡视时发现该情况立刻用对讲机呼喊值班站长王婉芳并将乘客扶至乘客座椅上。
值班站长王婉芳在听到对讲机的消息后，立刻倒了一杯热水赶至站台，并询问乘客哪里不舒服、是否需要拨打120，乘客表示就感觉头晕乏力但并无旧疾，希望120将其送至医院检查。王婉芳立即呼叫车控室拨打120急救电话，同时在乘客边上做好安抚工作。
约10分钟后120赶至现场将乘客送至普陀区中心医院，后面王站长还联系了乘客家属前往医院会和。
在此也提醒各位年迈乘客由于近期气温变化频繁，出门在外要做好保暖措施，有基础疾病的乘客要随身带好专项药物，年迈的乘客尽量寻求家属陪同共同出门，愿乘客有一个愉快的出行体验。
(新媒体责编：fujia1125)
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