近日,一位乘客在上海地铁4号线塘桥站下车时,突感身体不适,出现头晕无力的症状。巡视的人员看见后立即上前查看情况并呼叫当日值班站长曹振乾。曹站长第一时间赶至了现场查看乘客身体情况,发现乘客脸色发白,与乘客沟通后得知,可能是因为出门着急没有吃早饭而引发的低血糖。了解情况后,曹站长立即安排人员倒来糖水并搀扶乘客至乘客座椅上休息。期间,曹站长一直陪伴在乘客左右,帮其舒缓紧张的情绪。在站长的悉心照料下,乘客慢慢地恢复了血色,最后曹站长联系了乘客的家属将其接回了家中。临别之际,乘客对车站的帮助表示了感谢,感谢车站在其不适时能够像家人一样提供无微不至的关怀。也正是因为有这样贴心的服务彰显了上海地铁的社会责任。
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