上海地铁4号线西藏南路地铁站内，工作日繁忙时段，一位乘客不慎摔倒，引起惊呼。值班站长韩斌迅速赶到现场，发现一位阿姨痛苦倒地，周围乘客不知所措。韩站长立即安抚阿姨，并询问其伤势，发现膝盖和手掌擦伤。韩站长迅速安排同事取来急救箱，为阿姨清理并包扎伤口，同时联系120急救车和阿姨的家属。在等待期间，韩斌一直陪伴在阿姨身边，聊天缓解其紧张情绪。救护车赶到后，韩站长与医护人员合力将阿姨送上车，并反复叮嘱她安心治疗。阿姨的家属赶到医院后，对韩斌的帮助深表感激，并致电地铁站表达谢意。
韩站长用实际行动诠释了地铁人的责任与担当，在寒冷的冬日，为乘客带来了温暖与安心，成为了地铁站里的暖心 “守护者”。
(新媒体责编：wa12)
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