乘客身体不适，车站员工热情相助

2025年2月10日15时24分，上海地铁15号线顾村公园站，一场暖心救助如同一股暖流，驱散了寒意，车站工作人员在站台巡视时，发现有乘客晕倒在地。情况紧急，车站多职能队长李诚豪收到消息后，立即放下手中工作，争分夺秒地奔赴现场。车站多职能队长李诚豪火速赶到现场后只见晕倒的乘客面色苍白，头晕目眩，虚弱得无法站立。在询问中得知，乘客近期一直被感冒困扰，身体极度不适，事发时刚从2号口华山医院看病回家。看到这一幕，多职能队长李诚豪一边轻声安抚乘客及其家人，稳定他们的情绪，一边迅速安排其他工作人员展开救助行动。有的工作人员一路小跑，倒来一杯热水，小心翼翼地递到乘客手中，希望能让她暖暖身子；有的迅速找来轮椅，将乘客轻轻扶起，慢慢安置在轮椅上，缓解她身体的不适。随后，为确保救援顺利，车站特意安排人员在出入口严阵以待，时刻准备与120急救人员接应。15 分钟后，120急救人员赶到现场，车站工作人员详细交接了晕倒乘客的情况，在大家的共同努力下，顺利将乘客送往医院进行进一步治疗。乘客家人对车站工作人员的细致关怀与帮助感激不已，车站也留存了乘客联系方式，以便后续跟进关心乘客的身体情况。从乘客晕倒到送上救护车，整个过程仅仅用了17分钟。15号线顾村公园站工作人员在此次事件中，反应迅速、处置得当，凭借着高度的责任感和无微不至的关怀，彰显出极高的职业素养，为守护乘客的出行安全与健康交上了一份暖心答卷。值得注意的是，当前正值倒春寒时节，也是流感高发季。很多人往往把流感症状当作一场普通的小感冒对待，流感与普通感冒不同，它是由流感病毒引起的急性呼吸道传染病，传播速度快、症状更为严重，可能引发如肺炎、心肌炎等严重并发症，尤其对于儿童、老年人以及免疫力较弱的人群，危害更大。日常要注意保持良好的个人卫生习惯，同时在流感高发季时尽量避免前往人员密集场所，做好防护措施，守护好自己和家人的健康。

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