2月27日18时16分,北京公交集团客八分公司第十二车队921路驾驶员王晓刚,驾驶车辆运营至杨庄东站时,突然,乘务管理员神色慌张地跑来告知,车厢后门处有一名乘客晕倒在座位上。王晓刚听闻,瞬间警觉起来,将车辆停在安全地带,做好安全防范措施后箭步冲向晕倒的乘客。“师傅,师傅,您醒醒!”王晓刚轻声呼唤着,试图唤醒昏迷的乘客。他蹲下身子,仔细观察着乘客的状况,只见乘客面色苍白如纸,双眼紧闭,毫无回应,情况万分危急。王晓刚来不及多想,迅速掏出手机,拨通了120急救电话并向车队进行汇报。
挂了电话后,王晓刚转身面向车厢内的其他乘客,耐心地做好解释工作,乘客们纷纷表示理解,有序下车。等待救援的过程中,晕倒乘客突然开始呕吐,王晓刚和乘务管理员轮流上前帮忙擦拭,一直陪在乘客身边。18时30分,救援人员抵达现场,在众人的协助下,乘客被顺利送上救护车,王晓刚悬着的心才稍稍放下。
乘客被送走后,车厢内一片狼藉,呕吐物散落一地。王晓刚没有片刻迟疑,立刻拿出纸巾准备清理。乘务管理员见状,也赶忙上前帮忙。两人不嫌脏累,认真细致地擦拭每一处污渍,确保车厢环境安全卫生。
18时56分,完成所有清理和准备工作后,王晓刚再次驾驶着921路公交车缓缓启动,继续投入到运营任务中。(刘思宇)
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