2025年3月7日8:30左右,正逢上班的高峰时间,上海地铁7号线长寿路站值班站长张健明在站台进行高峰保驾时,突然听到对讲机里传来急促的声音,7号线上行27号门有位老年乘客身体不适,张站长立即赶至现场将老年乘客搀扶出车厢到乘客座椅上休息,老年乘客面色苍白,嘴唇发白,张站长不断询问乘客哪里不舒服,是不是车厢太闷了,怕老年乘客头部被风吹到还帮老年乘客戴好帽子,并送上了热水。过了一会儿老年乘客面色好转,精神也明显好转,张站长让老年乘客继续在位置上多休息一会儿,并且全程陪同在老年乘客身旁,8:40分老年乘客表示自己身体已无大碍,再三向张站长表示了感谢,后自行乘坐地铁离开。
为乘客提供良好的乘车环境一直是我们地铁人的目标,我们也会继续保持这种良好的工作心态,让乘客感受到上海地铁的温度,车站也会将这种正能量传递到每个角落。
(新媒体责编:wa123)
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