2025年3月13日傍晚,上海地铁15号线铜川路站被晚高峰的人流裹挟。多职能队长闵丽珠巡视至站厅时,对讲机突然响起急促呼叫:"站长!14号线站台有乘客突发不适!"闵丽珠立刻奔至现场。站台长椅上,年轻女士蜷缩如虾米,惨白的面颊渗出冷汗。闵丽珠对讲机呼叫工作人员送来温水。当温水润入喉间,女乘客紧攥座椅的手指终于松动。队长又联络车控室增援热水,三分钟后,站务员接力送来第二杯温水。待乘客恢复血色后,闵队长了解到乘客住在武定路,在乘客与家人联系好后,闵队长和车站工作人员将送乘客送到列车上并联系武定路车站工作人员接应,当车厢门缓缓闭合时,玻璃窗上映出乘客含泪比出的感谢手势,而站台上的黑色制服身影已奔向下一处需要守护的角落。
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