2025年3月9日16时左右,上海地铁15号线武威东路站多职能队长汤金玲像往常一样正在巡视车站,忽然接到同事对讲机的呼叫:“站长,有个小朋友和家人走散!”
对讲机里焦急的声音让汤金玲在接受信息的第一时间赶至了站台,看到站务员旁有位小姑娘红着眼睛,汤金玲亲切的询问了小姑娘,了解到原来她是家人走散哭鼻子了。得知消息后队长耐心安慰小姑娘并陪同等待家人。一段时间后,其家人赶回车站,握着队长的手连连道谢,队长目送一家三口上车后才放心离开。
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