地铁爱心护送

2025年4月9日下午5点45分左右,上海地铁7号线岚皋路站晚高峰的地铁车站内人潮涌动,乘客们步履匆匆,此时客服中心的对讲机呼叫道:有位乘坐代步车的乘客进站,需要帮助。

值班站长尚周凝听到后,立刻放下手头工作,迅速赶到乘客所在位置,到达后,尚站长小心地引导代步车进入无障碍电梯并往站台走,时刻留意周围乘客情况,确保安全。抵达站台,尚站长带着乘客来到相对人少的车厢等候区,一边耐心陪他聊天,一边静静等待列车进站。待列车进站停稳,尚站长同设备值班员一起稳稳地将代步车推进车厢。随后,尚站长环顾车厢,诚恳地向周围乘客说道:还请周围乘客多担待,给这位乘客留出足够空间。

顺利完成这一系列护送后,乘客感激地向车站工作人员表示了感谢。工作人员表示:这都是我们应该做的!作为一名地铁工作人员,能在乘客遇到困难时伸出援手,为他们的出行保驾护航,是我们的职责,更是我们的荣幸。每一次帮助他人,都让我们更加深刻地体会到这份工作的意义和价值。

(新媒体责编：wa123)