深夜守护暖人心！地铁员工合力助乘客找回遗失物品

2025年7月1日晚23时，上海地铁15号线双柏路站上演暖心一幕。乘客张先生不慎遗失重要物品，深夜折返寻求帮助。多职能队长张添第一时间赶到，耐心倾听乘客描述后，迅速调取监控锁定物品遗落车厢。他同步指导乘客登记线上失物信息，并联动终点站顾村公园站工作人员加强巡查。考虑到物品重要性，张添主动协助报警。

随后在车站民警陪同下，乘客反复核对监控细节，完成笔录时已近凌晨。尤为令人动容的是，张添队长全程保持高度耐心，不仅多次安慰焦虑的乘客，更在处置结束后坚持护送其至站外，直至目送乘客安全登上出租车方才离开。他深夜守护的身影，成为"人民地铁为人民"服务理念的最佳注脚。最终，在车站工作人员与民警的协同帮助下，乘客张先生找回了自己遗失的重要物品。

本次高效联动中，双柏路站多职能队长张添的专业素养、民警沈徐康的迅捷响应，以及协同机制，共同促成这场深夜寻物行动。地铁员工与警务人员用责任与温度，将乘客的焦急化为安心。

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