站台突发不适，温情守护全程

7月4日早高峰期间，上海地铁7号线昌平路站站台工作人员发现一名女性乘客突感身体不适。值班站长陈海高在接到通知后，迅速携带应急医药箱赶赴现场。

陈站长抵达后，立即对乘客进行了初步的查看和问询。他观察到乘客意识清醒，能进行基本交流，主要症状表现为头晕、乏力或轻微不适。综合现场快速评估，陈海高判断乘客暂无危及生命的紧急伤情，但鉴于乘客身体状态明显欠佳且处于人流量大的公共环境，为确保其得到专业医疗照护，陈站长果断拨打了120急救电话，清晰准确地报告了乘客状况、具体位置及现场联系方式。

在等待急救人员到达期间，陈海高守护在乘客身边，密切关注其状况变化，尽力提供安抚，并确保站台秩序，引导其他乘客有序通行。经了解，该名乘客并非独自出行，现场有其一位朋友陪同。陈站长与乘客朋友进行了沟通，确认其身份及陪同意愿。

约15分钟后，120急救车抵达昌平路站。陈站长及工作人员积极引导急救人员快速到达现场，并协助将乘客安全转移。在完成必要的现场信息交接后，确认由朋友全程陪同不适乘客，共同乘坐救护车前往附近医院进行进一步的详细检查和治疗。 值班站长陈海高反应迅速、处置规范、以人为本，有效保障了乘客安全，应急流程执行得当，事件得到妥善解决。

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