2025年7月3日,上海地铁 7 号线罗南新村站上演了一幕暖心故事。一位热心乘客在车厢内发现一个黑色电脑包,下车后便将其交给了值班站长赵薇。赵薇站长打开电脑包检查,确认里面有一台笔记本电脑及一些资料。考虑到电脑价值不菲,且其中资料可能对失主极为重要,赵薇站长丝毫不敢懈怠。
她第一时间在遗失物品管理平台进行了详细登记,随后立即通知值班员,将车站捡到电脑的信息传达给线路上的其他车站,力求扩大寻找范围。同时,为了尽快找到失主,她还迅速联系了警方,借助警方力量一同寻找。在接下来的时间里,地铁工作人员与警方紧密协作,通过各种渠道排查线索。经过一番不懈努力,终于联系上了那位心急如焚的失主。当失主得知自己的电脑被妥善保管,即将失而复得时,激动不已。
失主赶到罗南新村站后,面对完好无损的电脑,连声向工作人员道谢。他对地铁工作人员认真负责、尽职尽责的工作态度给予了极高赞誉。失主表示,电脑里存储着大量重要工作资料和珍贵个人回忆,若真的丢失,后果不堪设想。
这一事件充分彰显了上海地铁工作人员始终心系乘客的服务宗旨。他们用实际行动,在平凡岗位上诠释着责任与担当,为城市文明增添了一抹温暖的注脚。在上海这座快节奏的城市里,这样的暖心故事时刻在上演,传递着人与人之间的善意与关怀。
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