“深航女孩”王禹：用专业与温情护航暑运旅程

暑运期间，深圳航空客舱服务部六分部的“暖小六”团队坚守岗位，为旅客送上专业而又温暖的服务。7月23日，在ZH9841深圳至南京的航班上，乘务员王禹以细致入微的服务，为无陪儿童编织了一段温馨的空中旅程。

登机时，细心的王禹发现小旅客对舷窗满怀好奇，主动询问是否需要调换座位。见孩子坐在窗边露出开心的笑容，王禹的脸上也荡漾起欣慰的微笑。这恰是深航“任何时候，自然体贴”服务理念的生动体现。

在安全演示环节，王禹采用儿童容易理解的方式，将安全带比作“空中小铠甲”，把机翼形容为“大翅膀”，用活泼的语言让安全知识变得生动有趣。餐食服务时，她将广东特色虾饺称为“云朵小饺子”，用轻松的话语引导孩子用餐。

飞行过程中，王禹成为孩子的贴心小伙伴;她陪孩子一同观赏云海，讲解飞行知识;遇到气流颠簸时，用温暖的话语安抚孩子情绪。落地后，她详细记录孩子的饮食喜好和习惯，与接机人员做好交接工作，确保全流程服务。

暑运里，像王禹这样的“深航女孩”用专业与真诚，为旅客铺就舒适旅途。她们用心护航小旅客的每段行程，让起落间的飞行都成为孩子们心中带着暖意的记忆。这份坚守，正是民航人责任担当的生动写照，更让“任何时候，自然体贴”的承诺在万米高空熠熠生辉。(供稿 深圳航空有限责任公司客舱服务部)

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