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    3号线殷高西路站:值班站长郑剑春积极寻主暖人心

    8月4日19时50分左右,上海地铁3号线殷高西路站郑剑春像往常一样在站台例行巡视。行至乘客休息室时,他发现一个黄色手提袋被遗落在角落,询问休息室其他乘客后,确认是某位乘客遗失的物品。打开查看登记时,他发现袋内装有房产证、车辆登记证书等重要证件——这些都是关乎市民切身利益的关键材料,一旦丢失,不仅补办流程繁琐,还可能带来安全隐患。

    “失主肯定急坏了。”郑剑春第一时间联系驻站民警,希望通过证件上的身份信息协助寻找失主,同时安排车站广播播报证件内的失主姓名,描述手提袋外观,等待失主前来认领。

    在郑剑春与驻站民警的共同努力下,车站很快与失主林先生取得了联系。不久后,焦急的林先生匆匆赶到殷高西路站,经核对证件信息及内页细节,确认无误后,郑剑春将手提袋完好无损地交还给他。

    接过失而复得的证件,确认齐全后,林先生长舒一口气,连连道谢:“太谢谢你们了,如果这些证件遗失,我真的不知道该怎么办了,非常感谢您及时帮我找回来。”“这都是我们应该做的。”郑剑春笑着摆了摆手,“为乘客服务是我们的职责所在,您以后乘车有任何问题,都可以随时找我们。”

    地铁工作人员用细心与责任心,为乘客筑牢“失物寻回”的保障线。郑剑春积极寻主的行为,不仅展现了地铁工作人员的职业素养,更传递着城市服务的温暖。

    (新媒体责编:wa123)

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