通信科普新风尚湖北恩施联通五心服务营业厅暖心启航

在科技日新月异的浪潮中，智能家居产品如雨后春笋般层出不穷，人们对智慧生活的向往与需求日益增长。9月16日，恩施联通于利川南环大道五心服务营业厅，成功举办了“联通客户日 通信科普行”主题活动，以科技之光点亮智慧生活新篇章。

湖北恩施联通利川南环大道营业厅，作为湖北通信行业的“五心”服务标杆，始终秉持社会责任，积极投身于助老、助残、反诈宣传及社区服务等多项公益活动。营业厅内，一支由专业营业员组成的通讯专家团队应运而生，他们精心编纂电信防诈视频资料，不断升级科技助老手册，为老年群体筑起安全防线。同时，营业厅还设立了爱心驿站，常态化开展联通客户日活动，让温暖与关怀触手可及。

活动现场，营业厅店长化身防诈讲师，手持宣传手册，以生动案例为老年朋友们详细剖析医保诈骗、医疗诈骗、冒充诈骗及中奖诈骗等常见骗局，并传授实用防范技巧，让防诈知识深入人心。

此外，恩施联通服务之星——智家工程师陈师傅也闪亮登场，他以通俗易懂的语言，向到厅客户揭秘了联通智能产品的神奇魅力。从智家通通到云手机，再到云盘，每一款产品都承载着AI赋能智慧服务的创新理念。特别是智家通通全能管家，集安防、娱乐、教育健康于一身，智能应答满足多样需求。一位阿姨现场体验，一句“你好，智家通通”便轻松唤醒，智能监控、AI健身等功能，让她赞不绝口：“功能真多，操作简便，再也不用找遥控器了!”

此次通信科普行活动是利川南环大道营业厅践行“五心”服务的生动实践，不仅让客户感受到科技带来的便利，也为营造放心消费的通信环境贡献了力量。未来，恩施联通将继续坚守“联通好服务 用心为客户”的服务承诺，以实际行动传递“五心”服务的温度，为客户提供更多暖心、贴心的优质服务体验。

(新媒体责编：wa12)