2025年9月28日16:10分左右,上海地铁7号线杨高南路站值班站长王荣斌正在车站出入口进行例行巡视。突然,对讲机传来车控室急促呼叫:"下行站台有乘客身体不适,急需支援!"他立即快步赶往现场,发现一名中年女性乘客扶着立柱颤抖,额头渗着冷汗。经询问,乘客自述有焦虑症和高血压病史,当天忘记服药,正感头晕心悸。王荣斌立即安排同事取来医药箱和温水,同时用对讲机通知车控室接应救护车,随后拨打120详细说明情况。等待期间,他半蹲在乘客身边,轻声安抚道:"您放松,救护车马上就到",并引导乘客进行深呼吸调节。等待一段时间后,救护车抵达,王荣斌协助医护人员将乘客送上担架,详细交代情况后,继续投入到车站运营保障工作中。

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