国庆服务“不打烊”，温情守护暖人心

在国庆佳节期间，公司“满江红”党建品牌凝聚起一支服务攻坚队。她们传承“坚守信念、胸怀全局、团结奋进、勇当前锋”的大别山精神，以实际行动诠释着责任与担当。秉持“百倍用心”的服务理念，攻坚队全力以赴保障用户“十分满意”的体验。投诉处理服务明星操清平，正是这支队伍中的杰出代表，展现了新时代青年职工的专业风采与先锋力量。在国庆佳节期间，公司“满江红”党建品牌凝聚起一支服务攻坚队。她们传承“坚守信念、胸怀全局、团结奋进、勇当前锋”的大别山精神，以实际行动诠释着责任与担当。秉持“百倍用心”的服务理念，攻坚队全力以赴保障用户“十分满意”的体验。投诉处理服务明星操清平，正是这支队伍中的杰出代表，展现了新时代青年职工的专业风采与先锋力量。

【将心比心，一次有温度的套餐调整】“我想降套!”面对用户带有情绪的诉求，操清平并没有急于办理，而是选择先耐心倾听、细致分析。她像一位贴心的通信顾问，仔细询问用户的通话习惯、流量偏好和消费预期，逐步摸清真实需求。随后，她将新旧套餐的差异逐一比对，为用户算清每一笔“经济账”，并据此量身推荐最合适的迁转方案。整个过程，操清平不仅解决了用户的问题，更以专业和真诚赢得了用户的信任。

【巧妙转化，一场双赢的价值实践】一次看似普通的套餐调整，在操清平手中，却成为一次成功的客户维系。她站在用户立场，清晰介绍公司产品的优势，耐心解答每一个疑问，最终让用户满意而归。此举不仅化解了潜在的流失风险，更达成了“提质增效”与“客户维系”的双重目标，生动诠释了“用户满意”与“公司发展”的同频共振。

【群像闪耀，一面坚不可摧的保障防线】操清平的故事，是整个服务攻坚队国庆保障工作的一个生动缩影。在“满江红”的旗帜下，无数像操清平一样的投诉处理队员，将大别山精神融入每一次沟通、每一张工单。她们以集体智慧编织了一张坚不可摧的服务保障网，用一个个暖心故事，为国庆重保交上一份优异答卷，在平凡岗位上绽放不凡光芒。

(新媒体责编：wa123)