从音乐到服务，她用温暖谱写动人乐章

在恩施联通营业厅，营业员小兰用她的专业与热情，谱写了一曲动听的服务之歌。她不仅以优质的服务赢得客户的信赖，更以细腻的心思和创新的方式，为用户带来了全新的服务体验。

一位热爱音乐的用户来到营业厅办理业务，与小兰分享了自己的音乐梦想。小兰被他的热情感染，不仅为他办理了适合的流量套餐，还根据他的需求推荐了适合的音乐平台。用户感动地说：“你太懂我了，联通的服务真贴心！”这句话让小兰倍感温暖，也坚定了她用心服务的信念。

在营业厅的爱心驿站里，小兰组织了一场别开生面的音乐分享活动。她通过现场展示联通智家“通通”产品，让用户亲身感受其教育娱乐功能的便捷与智能。通过体验语音唤醒、随时切换音乐等功能，用户在音乐中放松身心，仿佛置身于艺术的殿堂。一位参与活动的用户感叹：“在这里，不仅感受到了艺术的氛围，更体会到了服务的温暖。”

活动现场，有用户需要打印发票，小兰立即邀请用户来到“客户服务专席”，快速查询消费账单并为用户办理好了业务，整个过程不到10分钟。用户满意地说：“你的服务就像音乐一样美妙！”这不仅是对小兰服务的肯定，更是对联通服务品质的认可。

恩施联通高新区营业厅小兰始终以客户为本，将“联通好服务 用心为客户”的理念融入服务的每一个细节。她的服务不仅是一曲动听的乐章，更是让用户感受到艺术与温暖的桥梁。她用热情和才华，为用户带来了不一样的服务体验，也为联通的服务增添了更多温度与活力。

(新媒体责编：wa123)