上海三队：走，坐上火车大采购去！

“这趟列车真是太方便了，早就打算利用周末去许昌的胖东来超市转转了，我买了往返票，早出晚归，逛完超市还不耽误坐车返回洛阳。”洛阳的赵女士开心地说道。

原来，为了满足旅客日益增长的特色文旅消费需求，郑州客运段在10月25日、26日(周六、日)特别加开了往返于洛阳与许昌间的K8042/8043、K8044/8041次“商超列车”，由上海三队担当这趟列车的乘务任务。

K8042/8043次列车8时30分从洛阳站出发，于当天11时15分抵达许昌站，为旅客预留了充足的日间购物与游览时间。返程K8044/8041次列车于16时47分从许昌站发车，晚间20时05分返回洛阳站。这样的时间安排充分考虑了旅客一日往返的行程规划，实现了“早出晚归”的便捷体验。

为了开好这趟列车，上海三队接到命令后及时布置、提前组织，从人员安排、列车整备、车内卫生等都做了精心准备。除此之外，车队还要求乘务人员在严格执行作业规范的同时做到“三个主动”。一是主动发现，不等旅客开口，通过观察提前识别旅客的需求和困难;二是主动帮助，遇有重点旅客或携带较重行李的旅客及时上前帮扶引导;三是主动解答，提前熟悉许昌站到胖东来超市的行走线路，为旅客提供好问询服务。

商超专列的开行是‘铁路+文旅’深度融合的一次创新实践，不仅极大地方便了广大旅客的出行，更有效促进了洛阳与许昌两座城市在文旅消费领域的联动与发展。

“周末开行的这两天，每趟车的客流都是满员状态，看到每位旅客都笑容洋溢、满载而归，作为列车工作人员也感到成就满满。”列车长田罡如是说。(刘歌)

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