随着信息技术快速发展,各类通信诈骗手段层出不穷,由于老年客户对新兴技术了解有限,更容易成为不法分子的目标。近日,为帮助老年客户增强防范意识,中国联通仙桃分公司在多个社区组织开展“联通客户日”主题活动,致力于通过多种形式提升老年群体的防骗能力。
活动现场,工作人员精心准备了通俗易懂的宣传材料,运用生动形象的漫画图示和真实发生的典型案例,深入剖析“保健品诈骗”“冒充公检法”等常见诈骗手法的作案特点,让各类骗局套路清晰呈现。对于老年客户提出的疑问,工作人员始终保持耐心,反复强调重要防骗要点:“官方绝不会在电话里索要验证码或要求转账。”这种面对面的交流方式,让防诈知识更加深入人心。
期间,工作人员还开展手把手教学,指导老年客户如何识别可疑来电、设置骚扰电话拦截功能,通过互动问答等轻松愉快的形式,帮助老年人巩固防骗要点。同时,工作人员现场发放的反诈宣传手册也便于老年客户随时查阅学习。除了线下宣传活动,中国联通仙桃分公司还充分发挥技术优势,利用智能拦截系统有效阻隔骚扰和诈骗信息,并指导老年客户安装使用国家反诈中心APP,通过技术手段构筑起防范诈骗的坚固防线。
此次助老防诈宣传活动得到了参与老年客户的积极反响。通过系统性的知识普及和实践指导,老年客户对诈骗手段的识别能力和防范意识得到显著提升。中国联通仙桃分公司以实际行动诠释了企业的社会责任,展现了在维护网络安全、保护客户权益方面的坚定决心。
未来,中国联通仙桃分公司将继续深化助老服务,不断创新宣传形式,扩大活动覆盖范围,为守护老年人财产安全、促进社会和谐稳定持续努力,将持续发挥自身优势,通过技术防护与知识普及相结合的方式,帮助老年群体更好地适应数字时代,安享幸福晚年生活。

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