2025年11月7日晚上20:28分左右，上海地铁15号线梅岭北路站内一名乘客突发癫痫，倒地后四肢抽搐、意识不清，多职能队长孟思虞闻讯立即赶到现场，疏散周边乘客并清空围观人群，为患者开辟安全区域，解开患者衣领保障呼吸，随即一边持续监测患者状况，协助其服用随身药物，同时拨打120。
十分钟后，患者逐渐恢复意识，经确认身体无碍且坚持自行离开，工作人员告知注意事项后目送其安全离去。这场紧急救援中，工作人员的专业处置让地铁站充满暖意，彰显了城市守望相助的文明底色。
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