科技助老暖夕阳 黄冈联通守护“银发无忧”

“原来微信视频这么简单，以后天天都能看见远在外地的孙子了！”在武穴民主路联通自营厅内，刚学会视频通话的陈奶奶难掩激动，对身边的联通工作人员连连道谢。近日，黄冈联通团委联合武穴刘家巷社区开展的“银发无忧 科技助老”活动，让数十位老人在贴心服务中跨越数字鸿沟，感受到科技带来的便利与温暖。

活动当天，武穴民主路联通自营厅被装点得格外温馨，专门开辟的服务区域内，老人们有序落座，身着蓝色工装的工作人员全程一对一陪同。针对老人最关心的智能手机使用难题，自营厅店长带头示范，从连接WiFi、调节字体大小等基础操作，到微信视频聊天、线上缴水电费等实用功能，手把手细致讲解，遇到老人记忆模糊的地方，便反复演示直至其完全掌握。

考虑到老年群体是电信诈骗的易受侵害对象，活动特别增设防诈知识讲解环节。工作人员结合近期高发的“冒充亲属借钱”“虚假保健品推销”等诈骗案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，提醒老人们“不轻信陌生来电、不泄露个人信息、不随意转账”，还现场教大家设置手机骚扰拦截功能，为老人的财产安全筑牢“防护墙”。

“工作人员细心又耐心，把我们没说出口的需求都想到了。”刚学会查社保缴费记录的李爷爷竖起大拇指。据了解，将智慧助老融入日常服务是黄冈联通的常态化举措，下半年公司还将联合更多社区，持续开展形式多样的科技助老活动，通过组建志愿服务队、开设流动课堂等方式，让更多老人玩转智能生活。

从课堂教学到贴心守护，黄冈联通以通信企业的专业优势践行国企担当。这场充满温度的活动，不仅让老人们学会了实用技能，更让“联通温度”扎根在群众心中，为守护“夕阳红”增添了坚实力量。

(新媒体责编：wa123)