江汉联通“服务进商圈”暖人心 贴心举措获商户点赞

为深入践行“联通好服务 用心为客户”的核心理念，切实解决商圈商户通信需求，近日，江汉联通组织服务专班走进城区核心商圈，开展“精准服务进商户”专项活动，将优质通信服务送到商户“家门口”。

活动现场，服务专班针对商圈内零售、餐饮、文创等不同业态商户的需求，提供定制化通信解决方案。工作人员主动上门为商户检测宽带网速、优化WiFi覆盖，免费升级企业专线套餐；针对小微商户资金有限的痛点，推出低门槛、高性价比的智能安防套餐，助力商户实现店铺远程监控。同时，专班还开设“反诈小课堂”，结合电信诈骗典型案例，提醒商户警惕收款码克隆、订单诈骗等骗局，守护商户资金安全。

“之前店里WiFi信号差，影响顾客消费体验，联通工作人员不仅免费优化，还帮我调整了后续的服务策略。”一位餐饮商户高兴地说道。此次活动累计服务商户80余家，解决网络卡顿、套餐适配等问题30余个，收获商户一致好评。

下一步，江汉联通将持续聚焦商户和群众的实际需求，把“用心服务”贯穿于工作全过程，以更精准、更贴心的举措，为地方经济发展注入通信动能。

(新媒体责编：wa123)