12月22日傍晚6点，一名小学生因电子手环没电、身无现金，滞留在地铁站无法购票回家。15号线大渡河路多职能队长王晓雅见状主动帮忙购票，还贴心递出现金应急，解了孩子的燃眉之急。隔天，这名懂得感恩的小学生专程返回车站，不仅归还了现金，还送上一面锦旗，用质朴的方式向站长表达谢意。这桩双向奔赴的暖心小事，既展现了地铁工作人员“情系乘客、助人为乐”的服务温度，也彰显了小学生诚实守信、懂得感恩的美好品德。类似的温暖在地铁里时常发生，工作人员的举手之劳，搭配乘客的真诚回馈，让城市公共交通充满正能量。
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