寒夜站厅里的“糖水温情”

2026年2月11日21点26分，在上海地铁15号线丰翔路站，这里每日人潮涌动，人们都行色匆匆。在这繁忙的站厅内，多职能队长沈品杰如往常一样进行着正常巡视。

当巡视到站厅时，他敏锐地察觉到一名女乘客脸色惨白，虚弱地靠在墙边，神情十分痛苦。沈品杰立刻上前，轻声询问乘客是否需要帮助。乘客有气无力地表示自己突然头晕目眩、眼前发黑，疑似低血糖发作，需要热水或药品。

沈品杰迅速对情况作出判断，一边安抚乘客的情绪，一边快速取来温热的糖水和药品。他将糖水递到乘客手中，随着糖水下肚，乘客的脸色渐渐恢复红润，不适症状也有所缓解。不过此时天色已晚，沈品杰贴心地询问乘客是否需要护送，乘客表示不需要。待乘客感觉有所好转并自行离开后，他才放下心来，继续投身到繁忙的运营工作中。

这件看似平常的小事，实则是沈品杰日常工作的写照。不论是帮助乘客解决出行难题，还是护送行动不便的老人，他始终以饱满的热情，为乘客排忧解难。他用一次次暖心的举动，诠释了“地铁人”的责任与担当，让冰冷的钢筋水泥空间，充满了人性的温度与关怀。

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