廿载初心藏车厢 平凡岗位铸担当

国庆假期，动物园枢纽站管理中心103路驾驶员陈斌坚守公交运营一线，舍小家、为大家，以方向盘为伴、以十米车厢为岗，用稳稳的行车安全、暖暖的便民服务，全力保障节日期间市民及八方游客安全顺畅出行，以平凡坚守诠释首都公交人的初心使命，展现了新时代公交职工的责任与担当。

作为“何少花创新工作室”团队成员，他始终把乘客需求放在首位，以耐心、细心、热心对待每一位乘客、每一趟运营任务，日复一日坚守岗位、履职尽责，用扎实的工作作风和优质的服务态度，赢得了广大乘客和同事的一致认可。

车队地处核心城区，国庆假期客流激增、游客集中、路况复杂，公交运营安全保障和便民服务任务艰巨繁重。为全力护航节日出行，陈斌始终紧绷安全运营这根弦，坚持高标准、严要求落实各项运营保障制度。每日提前到岗到位，严格执行出车前“例检”工作规范，细致排查轮胎气压、制动系统、灯光转向、车载安全设施等关键部位，全方位排查车辆安全隐患。同时，认真清洁车厢内外、擦拭车窗、规整座椅，全力为乘客打造干净整洁、舒适安全的乘车环境。他始终坚守安全底线，时刻谨记节假日客流大、路况杂，安全无小事，一丝一毫不能松懈，以严谨细致的态度筑牢节日行车安全防线。

行车途中，陈斌始终保持高度专注，严格遵守行车规范，平稳起步、匀速行驶、规范停靠、主动礼让行人，面对节假日复杂的道路交通环境，谨慎驾驶、稳妥处置各类路况，全力保障每一趟车次安全平稳运行。针对国庆假期老年乘客、儿童乘客、出游游客居多的出行特点，他主动优化服务细节，反复提醒乘客站稳扶好、注意安全，耐心解答乘客线路换乘、景区方位、出行路线等各类咨询问题。遇到行动不便的老人、怀抱婴幼儿的乘客，主动耐心等候、贴心帮扶，用一件件暖心小事、一次次真诚服务，让十米公交车厢暖意融融，充分展现首都公交的温情与温度。

平凡岗位见证不凡坚守，细微服务彰显大爱温情。陈斌以责任守护平安、以服务温暖旅途、以实干扛起担当。他们扎根十米车厢、守护城市脉络，用汗水筑牢市民出行安全防线，用温情传递首都公交温度，在平凡的岗位上书写着爱岗敬业、无私奉献的最美答卷。

(新媒体责编：caizhuo)