美好生活,交通先行。为做好2018年春运工作,辽宁高速服务区认真贯彻落实党中央、国务院关于春运工作的决策部署,积极响应国家交通运输部等五部委的号召,结合辽宁实际,创新开展“情满旅途,陪您在路上”系列活动,以更舒心、更省心、更暖心、更安心、更顺心、更放心、更贴心的“七心”服务为目标,进一步强化旅客观念和服务意识,着力把改进提升服务质量和水平的成果体现到“情满旅途”活动中。
每年的春运犹如一条红丝带,这边是温暖的家和久别的亲人,那边是忙不完的工作和事业。两个城市之间,依靠一条路和一辆车紧密地联结在一起。高速公路上的服务区,既是旅客的驿站,也是让交通运输发展成果更多更好地惠及出行旅客的重要阵地。据辽宁高速服务区有关负责人介绍,坚持“归家安心、返岗舒心”的服务理念,辽宁高速服务区特开展“返岗加油,动力满满”优惠促销活动,让旅客在返岗途中动力满满,油量不愁!此外,这也代表着辽宁高速服务区对旅客的新年祝福,希望所有旅客在新的一年加油给力,用奋斗创造幸福生活。
暖心活动即日登场,返岗加油福利多多
据悉,此次“返岗加油,动力满满”优惠促销活动由“情满旅途”活动的主会场——昌图服务区及井泉、兴城、万家等服务区联合举办。作为2018年度辽宁高速服务区“情满旅途”活动的重要组成部分,旨在进一步增强服务区的服务意识,以饱满的热情和高度的责任感,为旅客全心服务、倾注真情、奉献爱心,让广大旅客平平安安回家过年,高高兴兴舒心返岗。
除此之外,从小年至正月十五,一系列以“辽宁高速30周年,陪您在路上”为主题的暖心活动正在服务区内如火如荼地进行中。驶入服务区,首先映入眼帘的便是“入辽送福字,福运伴旅途”红色宣传条幅,彰显着新春佳节的热闹喜庆。辽宁交投“为美好生活加油”的门型架矗立在服务区入口处,文字清晰醒目,活动温馨暖人。除入辽领福字、品尝除夕爱心团圆饭外,司机们在昌图、井泉、兴城、万家服务区加油即可获得福字一份,春节期间在昌图服务区加油还可额外获得服务区特地准备的冬日暖心饮料,让司机朋友们开心入辽,顺利返岗!
强强联合造好油,携手伴您一路平安
如果你是个有心人,就可发现一个有趣的现象:辽宁高速服务区的加油站悬挂着“辽宁交投”与“中国石油”或“中国石化”的双品牌。据了解,这是强强联合所结出的硕果。自2017年开始,辽宁省交通建设投资集团有限责任公司(即“辽宁交投”)着力打造公司能源板块,与中国石油、中国石化深度合作,创新推出“双品牌经营”新模式,有效提升了辽宁省高速公路服务区加油站的经营服务水平,也为保障广大司机的加油安全奠定坚实基础。
其中,交投石化负责沈四线、铁朝线等70座加油站的经营管理工作;交投中油负责沈山线、沈大线等50座加油站的经营管理工作。这种“强强联合”的深度合作经营模式有效融合了行业内的专业经验与经营理念,保障广大出行旅客安心加好油,平平安安畅行一路。
倾听司机之声,创行车路上的美好生活
道路货运行业是支撑现代物流和经济社会发展的重要支柱,货运司机用无私的奉献精神撑起中国物流行业的一片天。为了能够让货车司机在运输途中“喝热水、吃热饭、洗热水澡、睡安稳觉”,辽宁高速服务区积极响应交通运输部号召,春运期间组织司机之家问卷调查活动,深入倾听司机心声。
“我们货车司机常年在外奔波,有时候甚至过年过节也不能回家,今年来咱辽宁服务区,真是跟回家了一样。等我给车加满了油,添足了劲继续开。”手里拿着刚领到的新春伴手礼,赵师傅一扫旅途的疲惫,开心地和加油站的工作人员聊起了天,“我记得我刚开始跑货车的时候,路上特别辛苦,尤其到了冬天,经常喝不到热水,吃不上热乎饭,一路很辛苦。现在有了司机之家,我就知道好日子要来了,今后在外开车也能轻松放心一些了!”赵师傅边说边和一旁的其他货车司机笑了起来,看着司机师傅们脸上热情洋溢的笑脸,服务区的工作人员也都倍感欣慰。
春运是展现辽宁高速服务区服务质量的一个窗口。以旅客需求为活动导向,以旅客满意为工作目标,致力于为广大旅客提供优质便捷的服务,始终是辽宁高速服务区矢志不渝的宗旨。在孜孜不倦追求卓越的道路上,辽宁高速服务区始终坚持以旅客为中心的服务理念。今后,辽宁高速服务区将以“情满旅途”活动为契机,进一步拓展服务内容,落实服务举措,提升服务品质,努力为旅客和货车司机们提供更多人性化的服务,让服务区真正成为行车途中的“第二个家”。
(新媒体责编:zpl)
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