在电商行业的用户逐渐饱和的现在,为了新的增长点,各大电商的转型迫在眉睫。
正是在如阿里、京东、苏宁这些电商巨头在探索新的增长点时候,拼多多的一夜爆红,搭载小程序横行出世的小程序电商,微领地小蜜等这些企业,他们选择去服务那些没有被淘宝、京东和苏宁很好服务的商家,主动去给予他们平台获取流量,利用这些客户获取新的增长点。
当然,电商巨头做的更多的是让电商回归零售本质,都以大数据为资本,结合当代最新科技打造线上线下的平台。但是不论怎么寻找增长点,如何留住用户一直以来都是商家能否成功的关键。
要理清楚这个问题,我们就要理解主流消费人群的需求。十几年前的需求是低价,于是淘宝被人熟知;后来人们需要快捷,于是物流行业发达了起来;再后来,人们需要品质与低价并行,于是唯品会、聚美优品等平台大火。因此不论在什么时期,消费人群的需求是永恒的方向。
其实拼多多也好,微领地小蜜也好,都是精准抓住了一部分人的需求,才会在短时间内爆炸式增长用户。拼多多给予了所谓淘宝爆款的厂家一个流量对接的平台,另一方面也抓住了低价需求高的中年人群,利用微信平台疯狂宣传,才得以最终爆红;而微领地小蜜则抓住了许多线下不适合或者不便于开设线上平台的店铺,同样给予商家一个广阔的线上流量对接平台,还帮助商家增强用户粘性,提高用户忠诚度,因此才能在许多商家中有着良好的口碑。
(新媒体责编:shang080503)
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