山西临猗交警：细化“十要”守则 提升“窗口”服务意识

为认真落实公安机关“放管服”改革措施，进一步提高群众满意度，切实做到想群众所想，急群众所急，全心全意为人民服务。日前，山西省临猗县公安局交警大队细化《车管所工作人员“十要”守则》，全力提升“窗口”服务意识，优化“窗口”服务质量。

新的《守则》要求：全体工作人员要积极参加政治业务学习,养成终身自觉学习的习惯,努力做到政治强、业务精、作风正、人品好;要热情服务、微笑服务、周到服务、延时服务,把群众当亲人、当朋友,耐心回答群众咨询,热心解决群众困难,为群众提供力所能及的帮助,送走最后一名办事群众;要坚持使用规范的文明用语,养成文明礼貌的职业习惯;要严格遵守工作规范,依法为群众提供公开、公正、平、便民、利民、高效的优质服务;要认真负责、工作细致,确保业务办理“零差错”;要遵守工作纪律,严禁迟到早退、严禁脱岗、严禁扎堆聊天、严禁上班期间从事与业务无关的任何活动;要严格遵守人民警察着装规定,做到警容严整,着装规范、仪表端庄、形象良好;要廉洁自律,严禁为“车托”、非法中介等提供任何便利;要遵守党纪国法和各种制度规定,遵守社会公德、职业道德、家庭美德,努力践行社会主义核心价值观;要树立和发扬临猗车管所团结、友善、尽职、互助、共赢的团队理念和精神,争做合格的车管人员。(王惠兵)

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