新疆库尔勒市车管所：假期服务“不缺位” 车管业务“不间断”

为进一步深化公安交管“放管服”改革便民利民服务措施落地见效，满足广大群众“五一”期间对车驾管服务的办理需求，方便大家参加各科目驾考，新疆库尔勒市公安局交通管理大队车辆管理所(库尔勒市车管所)不断提升车管窗口服务质量和效率，实现“便民无止境、服务零距离”、“让数据多跑路、让群众少跑腿”的目标，所领导带领全体民警辅警坚守岗位，做到交管窗口全程在岗、车驾管业务服务“不打烊”和各科目驾考“不停歇”，广大民警辅警在提高办事效事上下功夫、在优化办事流程上出实招、在优质服务群众上见成效。为解决部分群众“上班没空办、假期没处办”车驾管业务的难题，把优质暖心服务做到群众的心坎上，库尔勒市车管所提前制定“五一”假期各个窗户值班表，实现全员值班、窗口全开。从5月1日起，所领导带领各个窗口民警辅警提前到岗。从服务大厅、各科目考场到各个交通服务站民警辅警用心、用力、用情高效、快捷地为群众办理车驾管业务、受理各科目驾考和交通违法处理。期间，库尔勒市车管所还推行“错时就餐”“延时服务”机制——只要还有一位群众在等候，窗口民警辅警绝不下班，确保每一位群众都能在当天办结车驾管业务、顺利参加完各科目驾考，高兴而来、满意而归。

与此同时，库尔勒市车管所与一家体检中心继续开展警医联动协作，民警辅警与医务工作者将“流动车管所”开到市区，“一站式”“零距离”为群众办理车驾管业务。民警辅警手把手教群众下载使用“交管12123”APP服务平台、新疆公安微警务小程序办理车驾管业务，既有效解决了群众“急难愁盼”的问题，又节约了大家的时间和办事成本，让广大群众享受到了公安交管“放管服”改革带来的红利。（严万海）

(新媒体责编：fujia1125)