今天下午3时许,海口渐渐开始下起了小雨,海口滨海大道虽然停满了等待过海的车辆,但秩序井然。路口边,一位位身着荧光色防护服的海口交警正根据手中对讲机传来的最新指令挥臂引导车流。
“这两天多亏有你们,辛苦了!”在驾车进入港口的前一刻,河南旅客吴女士降下车窗,由衷地对正在疏导车辆的海口市公安局交警支队秀英大队四中队中队长胡伟说道。
吴女士告诉记者,自己一行4人驾车来海口旅游,从21日开始排队等待过海。期间,有的交警好言好语地安慰她们,有的交警主动给她们送上了自己的盒饭,昨天晚上还有交警特意提醒她们,天气要降温,注意保暖。
“虽然等待的时间很漫长,但有他们在,心底感觉很踏实也很温暖。”吴女士说。
“下一艘船什么时候能来?”“洗手间在哪?”“什么时候能走?”面对滞留旅客重复率极高的各种问题,眼睛通红,声音嘶哑的胡伟认真耐心地一一作答。
“他们滞留这么久,不能及时赶回去肯定很心急,我们很理解,也能感同身受,希望通过我们的服务,能稍微缓解旅客的焦急情绪。”胡伟对记者说。
“交警同志,快帮帮忙吧,我的两个孩子找不到了。”昨晚10时,胡伟在秀英港疏导车流时,四川旅客张女士哭着跑来求助,原来她去了一趟洗手间后,回到车上发现两个不到9岁的孩子已不见踪影。胡伟立即和同事分头寻找,1小时后,终于在附近的海南海事局门口找到了两个走失的孩子。张女士拉着胡伟的手连声道谢。
“因为滞留港口的车辆和旅客比较多,我们凌晨两三点钟才回去休息,早上7点钟不到又赶回来。”胡伟告诉记者,不少交警干脆直接在自己负责的路段靠着大树或柱子稍作休息。
“快看快看,有旅客走出港口了,这说明有船进港,又能有一批车辆和旅客登上船回家了。”胡伟欣慰地笑了起来,“我现在最希望能有一场雨,赶紧把大雾压下去,让每位心急如焚的旅客都能早一天回到自己家中。”
据了解,自2月18日启动港口一级勤务机制以来,海口交警全员上路,实行24小时勤务,为自驾旅客提供医疗救助、送水、送餐、送油、帮助找回走失老人儿童、送孕妇婴幼儿就医急诊等服务逾980余人次。
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