细化“放管服” 四川广元交警让市民分享交管改革“红利”

人民交通网讯 公安部20项交通管理“放管服”改革措施出台后，四川省广元市公安局交警支队结合实际，以“一次通办、网上快办、延伸近办”为主旨，细化改革任务，公开实行时间，倾力让市民分享公安交通管理改革“红利”。

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优化办事环节   变“多次跑”为“一次跑”

以市民需求为导向，让“信息多跑路、市民少跑腿”，力争实现市民到现场办理业务“最多跑一次”的目标。

按照省公安厅“最多跑一次”事项清单，该支队向社会公布“最多跑一次”公共服务类事项16项、行政许可类事项6项，并按照“最多跑一次”标准，逐项汇编办事指南，精简优化办事环节。针对以往由于市民对政策不了解、资料不齐全等原因造成的“多次跑”、“往返跑”问题，将机动车、驾驶证、交通违法处理、事故处理、常用交通安全法律法规等内容，采用图文并茂的形式，分别在政务服务网、微信公众平台等公布，并编印《公安交管业务办理指南》免费向市民发放。

同时，以车驾管窗口为重点，实施业务流程“升级改造”，将办事群众自行填写的表格免填写，统一由窗口打印。在全面推行免复印、免拓印的基础上，推行 18种车驾管业务只需一张身份证即可办理；除机动车注册登记、转移登记、机动车转入业务外，办理其他机动车业务无需审核收存机动车所有人的居住证明等资料，全部转为内部系统核查确认，进一步提高市民的办事便捷度。

构建线上平台   变“一次跑”为“零次跑”

以“互联网＋”为支撑，充分依托“交管12123”手机、APP、微信公众号、互联网平台等媒介，最大限度将办事项目从线下向线上延伸，变市民“一次跑”为“零次跑”。

截至目前，通过“交管12123”手机APP、微信公众号、互联网平台，共办理预选机动车号牌7322次，核发临时号牌 6106张，驾驶人预约考试276159人次，提交身份条件证明 4018人次，变更联系方式 1765 人次，发送告知提示短信 103438条，网上自助处理简易道路交通事故280余起。微博、微信服务平台发布信息 190 条，受理电话业务咨询2750余人次。在8个车管所规划设置群众自助服务区，购置安装自助补换领驾驶证、自助照相、自助违法处理等设备，方便市民自助办理业务。

增设服务网点   变“市民跑”为“交警跑”

在4县3区范围内增设业务办理网点，尽最大可能缩短市民办事出行半径，变“市民跑”为“交警跑”。

在7个车管分所，各县区设立4个交管服务站、 6个临牌发放窗口、7个免检车辆检验合格标志核发窗口、9个交通违法处理窗口、9个交通事故快处快赔服务中心；建设机动车号牌制作点，与邮政部门合作建立8个“警邮服务点”。同时，在县区设汽车类科目一考场共3个，在县区设汽车类科目二、三考场共3个，组建 27人的专兼职考试保障队伍。车驾管业务共25 项，目前已下放县级车管所14项，其余项将按公安部要求逐步下放。

此外，该支队建立“流动车管所”、“党员服务队”，定期或不定期上门提供车管服务。共开展上门服务5次，办理车管业务138辆次，为企事业机关单位节约资金8余万元。（柯林）

(新媒体责编：news1166)