铁路“定制服务”让旅游专列更具吸引力

随着疫情防控形势持续向好，铁路部门发挥铁路运输优势，做活“定制服务”顺势开行“草原之星”额济纳旅游专列，开启祖国锦绣河山的旅游便捷通道，深度体验定制化旅游专列的“最美服务”。

近年来，铁路部门深入贯彻习近平总书记关于旅游产业发展重要论述精神，广泛开展路地合作，相继推出“草原之星”特色旅游项目和精品路线，乘坐火车旅游观光已成为旅游途中一道靓丽风景线和重要带动体。去年底，智能复兴号动车组开进草原，铁路部门加速铁路和旅游产业融合，深入推进客运供给侧结构性改革，不断优化客运产品结构，增加铁路旅游交通供给，为区内外人民群众出行消费、尽享祖国壮丽景色提供了更多更好的选择。

相对于其他旅游产品来说，“草原之星”旅游专列的优势明显。首先，旅游资源得天独厚，历史文明与现代科技交相辉映，构成了得天独厚的旅游发展优势。其次，定制服务方便更舒心，旅游专列不仅是旅途服务模式的创新，同时可以满足游客多角度、个性化的需求。“草原之星”依托“铁路+旅游”服务新模式，通过高端旅游“定制化”设计改造，全列编组10辆，内饰全部采用高级环保材料，在配备高级软卧、硬卧的同时，新增酒吧车、淋浴车，选派素质高、业务精的乘务员担当列车服务，配备24小时随车医生，为旅客提供集出行、住宿、就餐、淋浴、KTV娱乐等高品质服务，让旅客全面感受安全、舒适、愉悦的出游体验。

纵然路遥千万里，铁路相通咫尺间。随着现代化生活水平不断提高，越来越多的铁路“定制服务”将会不断出现在我们身边，这不仅是铁路部门开拓市场的具体举措，更是满足人民群众对美好生活向往的有力回应。未来铁路部门将顺应高铁游快速增长的趋势，提供更多产品设计，开行更多旅游专列，持续推出具有特色的定制化服务，不断丰富优质旅游产品和服务供给。

(新媒体责编：zfy2019)