暑运圆满落幕 铁路彰显为民初心

暑运期间，中国铁路成都局集团有限公司累计发送旅客4760.3万人，重庆火车站全站发送共计发送旅客716.5万人。其中，重庆北站发送395.0万人，重庆西站发送282.3万人，重庆站发送5.9万人，沙坪坝站发送33.3万人。(9月2日 上游新闻)

今年是特别的一年，今年的铁路暑运更是特别的暑运，面临着做好站车常态化疫情防控、助力经济社会发展和战高温防汛救灾确保铁路运输安全畅通等多重考验。铁路部门不惧困难、不畏艰险，精准施策、多措并举，抓好疫情防控和暑期旅客运输服务工作，确保人民群众的健康平安旅途。

优化运输供给，满足出行需求。铁路部门动态追踪客流，科学调整运力，实施“一日一图”，精准安排列车开行，满足旅客的出行需求。暑运期间，全国铁路日均开行旅客列车7499列。同时，铁路部门结合暑运客流特点，满足多种出行需求，精心设计旅游专列、组织开行复学专列，刺激旅游消费市场，助力各地快速复工复学。

改进服务质量，提升出行体验。今年暑运的新“亮点”全都集中在电子客票的全面推广。为了缩短旅客进站时间，提升出行体验，铁路部门不断扩大电子客票覆盖范围，在全国2700个车站实现电子客票“一证通行”，覆盖99%以上铁路出行人群。通过人脸识别及电子客票技术的推广应用，平均一名旅客的过闸时间仅为5-10秒，极大提高了旅客进站效率，减少旅客排队等候时间。

落实防汛措施，确保安全畅通。今年自入汛以来，多地连续受强降雨影响，加之随时可能发生的洪水、滑坡、泥石流等灾害，给防洪防汛带来一定挑战。面对十分严峻的防汛救灾形势，铁路部门全面强化安全风险意识，以成都局集团公司为例，7、8月间受连续暴雨影响，宝成线、兰渝线、沪昆线等线路相继出现洪水漫堤、山体滑坡、泥石流塌方等险情，该企业采取强有力防汛措施全面开展安全隐患排查，全面加强汛期巡守力量，投入大量人力物力，全力确保铁路运输安全畅通，为旅客出行筑牢“安全墙”。

为期62天的铁路暑运圆满落幕，铁路部门用为人民服务的真心、为旅客着想的暖心、为守护铁路运输安全畅通的恒心交上了一份满意的答卷。路遥知马力，日久见人心。在未来发展的漫漫长路上，铁路部门始终会把群众放在心中，把责任扛在肩上，不断增强人民群众的获得感、幸福感，发出“交通强国，铁路先行”的最强音。(通讯员匡俊吉)

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