愿最多跑一次变为平常

希望全国上下、各行业各部门都能创新为民、攻坚克难,一个个搬掉“办事难”“办证慢”的拦路虎,让“最多跑一次”成为常态

国家移民管理局日前通报,经认真研究和积极筹备,决定自2018年5月1日起,在全国实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度,确保申请人到出入境接待窗口一次即可完成申办护照等出入境证件的全部手续(4月26日中国警察网)。

近年来,“最多跑一次”甚至是“一次都不跑”已经成为流行热词。它一方面反映出老百姓对于简政放权、简化审批程序和改革办事方式、提高办事效能以及化解“办事难”“办事烦”痼疾的高度关注和热切期盼;另一方面则见证了各级政府部门创新政务服务、着力便民利民的不懈努力和进步成果。确实,人们看到,如今有越来越多的地方、部门和领域办事服务已经实现或正在向“最多跑一次”迈进。

除此之外,网上办事、自助申领等网络化、信息化办事方式越来越普及,一些不需要当面验证审核的事项的办理居然实现了一次不用跑,全程网上申办、流转和审批完成,用户只要在家轻点鼠标或是登录手机客户端就能“一键办结”。这在过去都是不可想象的。它得益于科技的进步,更有赖于各级行政部门为民服务导向的确立、工作作风的转变和自我革新、积极破解难点痛点的勇气。

“民之所忧,我之所思”。这次新挂牌的国家移民管理局所推出的出入境证件“只跑一次”制度,不仅是这个新部门的便民首秀,而且更是政务服务“最多跑一次”的新拓展和新进步。众所周知,随着国家全面改革开放的不断深入,我国与国外的联系交往日益紧密,老百姓出国留学、探亲、旅游及公干等活动也日渐频繁。对很多人来说,出国出境已是十分稀松平常之事。在这种形势下,人们对护照等出入境证件的办理需求自然越来越大,而如何简化办证程序、缩短审批时间、减少群众来回奔波和排队等待之苦,随之成为出入境管理工作的痛点,可能也由此成为这个刚刚成立的新机构关注的焦点。当然,对他们这种紧盯民生热点,因势而为,立行立办的态度和作为,理应给个大大的赞。

根据通报情况,移民局的这个“只跑一次”办事制度并不是单一的压缩流程、一次办结服务,而是包括“绿色通道”加急办证、“非工作日”加班办证以及“缩短异地办证时间”“一表多证”“网上预约”和快递寄证等多项创新举措在内的一揽子便民服务机制,人们可以根据需求选择不同的便利服务。力度之大,令人侧目。

创新无止境,便民利民、提质增效更没有尽头。正如国家移民管理局此次表态的那样,今后将突出问题导向,锐意改革创新,继续提升出入境办证服务的便捷可及性,不断满足人民群众对公共服务效率质量的新期盼。人们在为该局和它的“只跑一次”新政点赞的同时,也更加希望全国上下、各行业各部门都能创新为民、攻坚克难,一个个搬掉“办事难”“办证慢”的拦路虎,让“最多跑一次”成为常态。

(新媒体责编：wb001)