58同城到家服务积极践行企业社会责任 为消费者带来高质量家政服务体验

在前段时间广西启动了广西家政服务业信用管理系统，这个系统的上线运行，能够让家政服务业营造出一种诚实守信的发展环境，规范化家政行业发展，而与此同时，58同城的58到家也构建起安全可靠的服务机制，与优质商家深度合作，为消费者带来标准化、规范化、品质化的家政服务体验。

此次上线的广西家政服务业信用管理系统，以建立信用约束为核心，以推进家政服务员和家政企业信用记录制度化为重点，坚持守信激励与失信惩戒并举，行业自律与政府监管并重，建立健全家政服务业信用体系，营造诚信放心的消费环境。

家政行业处于快速发展时期，但信用问题缺失始终较为突出。不仅是地方政府针对行业规范实施整治、加快构建信用体系建设，58到家也积极践行企业社会责任，围绕提供优质高效的到家服务，打出了系列“组合拳”。

58到家建立了完善的信用档案，消费者可以线上查看商家和服务人员的基础信息、服务满意度、投诉情况等，保证服务透明化、安全化，进而为消费者与商家之间搭建了信任的桥梁。

通过定标准、定质量、定流程等规范化服务，58到家为广大用户带来优质高效服务体验的同时，也倒逼家政企业严格自律，推动家政行业诚信经营。未来，58到家将持续发挥平台技术、流量、品牌方面的优势，保障消费者、服务员、企业三方的共同利益，帮助家政行业健康发展。

为保证服务质量，58到家建立了严格的入驻考察制度，平台商家均需经过企业资质认证、缴纳保证金等审核流程，不诚信、服务质量差的商家将被排除在外。与此同时，平台携手优质商家共建服务标准，为包括保姆、保洁、搬家等在内的每一项服务都定义了服务范围及标准，以及完善的售后保障环节，致力于为用户提供良好的消费体验。

58同城通过多方面入手给家政服务人员与消费者之间搭建了一座桥梁，让服务人员能够提供更高质量的服务，让消费者能够轻松享受更优质的服务。

(新媒体责编：pl0902)