拓宽支付方式 提升现金流动性，中国东航加入IATA Pay

近日,中国东航与国际航空运输协会(IATA,简称“国际航协”)签订协议。通过IATA Pay,中国东航拓宽旅客支付方式,提升现金流动性,实现降本增益的经营目标。至此,中国东航成为首家加入IATA Pay的中国航空公司。

据了解,IATA Pay由国际航协开发,是旅客在网上购买航空公司产品和服务时的创新支付方式。IATA Pay基于开放银行服务(Open Banking)的框架,是一种即时、安全合规且极具成本竞争力的支付选项。

目前,旅客在从航空公司购买机票时主要通过第三方支付平台或者不同银行的信用卡、借记卡等渠道,这其中带来的问题就包括每一笔交易都需要向中间环节提供大量隐私信息,同时还需要支付交易佣金。也正是这个原因使得大部分航空公司都更愿意旅客通过其自营的渠道购买机票,这样不仅将节省交易环节的成本,同时也可以牢牢将用户数据掌握在自己手中。

而中国东航作为我国三大国有骨干航空运输集团之一,2021年全年实现安全飞行176.04万小时、起落70.91万架次,旅客运输量超7854万人次,更需要包括移动支付和点对点支付在内的多种支付方式。所以,对于中国东航和旅客来说,这种新的支付方式最大的好处在于省去了不必要的中间环节,更加安全,且可以即时付款。

对中国东航而言,IATA Pay的惠益包括:

费用低——服务费用低于其它支付方式,可为中国东航节省高达93%的支付成本;

更加安全——国际航协仅与当地市场的A类银行合作提供IATA Pay服务,符合与遵守当地法律法规;

现金更快结转——简单快捷的支付流程,中国东航可即时/近乎即时地收到旅客的支付款项,降低旅客支付过程中的丢单率。

对于旅客而言,可获得全新的支付选项,通过在线或手机银行可实现简单、快速和安全地支付机票和相关产品与服务,包括个人银行账户到中国东航银行账户的直接支付。

如今,IATA Pay已在11个市场(德国、英国、奥地利、比利时、芬兰、意大利、葡萄牙、西班牙、荷兰、中国香港和印度)实施。今年,国际航协将继续拓展IATA Pay在亚洲、欧洲和美洲的部署,帮助航空公司在更多市场获得更具成本效益与安全的支付服务。此次中国东航成为首家加入IATA Pay的中国航空公司,对接下来的发展有重大意义。

此次中国东航与国际航协签订协议,将通过IATA Pay为中国东航降低支付成本,为严控交易风险提供了新思路,也为国际航班的恢复提供了新方案。未来,中国东航将利用IATA Pay带来的高度安全交易环节以及简单便捷的付款流程,持续提高旅客的购票支付体验。

(新媒体责编：pl0902)