格拉思物损“服务保险降赔减损”客户服务月启动

继格拉思物损推出“勘德快”快速查勘服务后，6月10日格拉思物损正式启动2022年“服务保险，降赔减损”客户服务月活动。

自2020年9月实施商车综改以来，车险“降价、增保、提质”推进一年多，各家保险公司普遍反馈车险赔付率明显升高，客户对保险理赔服务质量要求越来越高。经营车险业务的保险公司理赔管理部门都把“降赔减损、提质增效”作为理赔工作的重点工作来抓。格拉思物损作为国内规模最大的物损管理公司，一直在保险业内建议财险公司要重视“物损降赔减损”，受到业界的充分肯定，已陆续跟30余家财险公司建立物损减损合作关系，凭多年行业经验受邀参多家保险公司第三方物损招投标及总对总合作，累计为保险行业物损减损超过亿元。2022年年初，格拉思物损已建全国省级分公司20余家，百余家分支机构，全国网络初具规模，覆盖80%车险保费区域。

6月9日晚，格拉思物损全国召开网上“服务保险，降赔减损”客户服务月启动会议。视频会上，格拉思物损总公司牛双安总经理提出“服务保险、降赔减损”策略，把2022年定位为格拉思物损公司客户服务年，把6月10日-9月20日作为2022年格拉思物损客户服务月。要求全国各级公司重视职业道德建设提升职业操守，加大培训力度提高专业技能，加强保险回访做好理赔协同，确保保险公司减损需求“勘得快”“定得准”“修得好”，充分利用好这100天时间打一场“降赔减损”的漂亮仗，练一支保险公司“减损铁军”。

会后，各分子公司纷纷表态，将严格按照客户服务月工作布置，做好各级保险公司回访工作，配合保险公司理赔部做好理赔减损，实现保险公司降赔减损，提质增效总目标。

(新媒体责编：pl0902)