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    滴水汇聚江海,伟大出自平凡——曹操出行女司机周国英

    周国英驾龄近30年,是一名网约车司机,加入曹操出行4年来,她把自己的责任与热忱献给了每一位乘客。之于你我,她是曹操出行司机的模范形象;之于自身,她是一名兢兢业业的曹操出行驾驶员。

     

    2018年6月,在亲友的推荐下,周国英加入曹操出行开始跑网约车。凭借娴熟的驾驶技术和认真负责的工作态度,周国英收获了乘客的一致好评。当被问及秘诀时,周国英大方分享了自己的经验:应当具备最基本的素质,不违章、不违法;要谨慎行车,时刻牢记“安全第一”;最重要的是要认真学习平台安排给司机的培训课程,将平台要求的服务标准落到实处,在细节处让乘客感受到服务的用心。

     

    (曹操出行司机 周国英)

    “刚开始跑订单的时候,有些乘客一看我是女司机,多多少少对我有些质疑,觉得女司机驾驶技术不好,开车也没有男司机稳。”周国英告诉记者,“记得有一次,有个男乘客上车后说了句‘怎么是女司机’,但是当平稳到达目的地,又夸我开车比男司机还稳,就觉得挺开心的,自己的驾驶技术得到了乘客的认可。”

     

    网约车司机是个辛苦活,在驾驶过程中司机需要保持注意力高度集中,密切关注路况,时刻关注乘客的需求。由于表现优秀,周国英被评为曹操出行服务标兵,还被选任为车队长,手下带领近三十名司机。“最开始是有人不服气的,但实力是最好的答案。在看到我的业绩,以及我对大家的付出,队员们也就慢慢转变了对我的看法,如今车队内部氛围很是融洽。”

     

    “我是因为喜欢所以才从事网约车行业的,这行让我感觉非常的自由,而且付出与收获是对等的。”周国英用心对待每一个乘客,一直秉持热情、专业的态度给乘客带去高品质的服务体验。“曹操出行将持续提高公共交通运输行业驾驶员的职业素养和服务水平,努力在未来走的更远。”曹操出行相关负责人表示。

    (新媒体责编:pl0902)

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