回家路上，我为您护航

——记中国二十二冶2021-2022年度先进抗疫个人师璐婵

“张哥，您的降压药和血糖药我都买到了，让工作人员放您的隔离房间了，有啥需要随时联系我啊!”中国二十二冶海外事业部师璐婵负责境外项目回国人员的闭环管理工作，了解到此次归国人员中有位“三高”人群，对降压药和降糖药有特殊需求，师璐婵人生地不熟，通过导航搜索附近药店，在寻找多家药店后，终于采购到适合的降糖药，并在人员入境后第一时间送至隔离房间。

“房间里就给两瓶矿泉水，这哪儿够喝啊!” 在酒店隔离时，部分人员反映酒店提供的矿泉水无法满足每日需求，师璐婵收到反馈后，立即与酒店负责人沟通，经过多次协商，最终为隔离人员争取到每个房间免费多增加2瓶矿泉水，满足了人员在隔离期间的饮用水需求。

“小师啊，快帮帮我啊，可急死我了……”“李师傅，您先别着急，发生什么事情了?”师璐婵在电话里安慰着心急如焚的李师傅，一边询问具体情况。原来，李师傅隔离结束准备返乡，到达高铁站后发现背包丢了，里面装着个人证件、解除隔离证明、核酸检测报告等重要证件。师璐婵安抚好李师傅的情绪，帮他回忆当天的行动轨迹，分析背包可能丢失的地点，经与负责当日转运的司机联系，最终在转运车辆上找到了李师傅的背包。师璐婵立即动身取到背包赶往高铁站，终于将背包在发车前半小时顺利送到李师傅手中，看着李师傅检票后向自己挥手致意，师璐婵露出了欣慰的笑容，喊道：“一路顺风!”

师璐婵紧扣“全过程闭环管理”及“全要素关心关爱”工作原则，首创分包“双轨制”管理，将分包负责人纳入工作团队，分批次组建回国人员工作群，通过群内发布通知、召开视频会议、一对一视频讲解等方式开展防疫知识宣传教育，视频指导防护用具穿戴，确保所有人员在规定时间获得入境许可。

改善回国人员隔离伙食、购置防疫物资和生活物资、办理国内电话卡、一对一帮助不会使用智能手机的回国人员申领健康码和填报入境信息等，畅通归国人员返乡之路。为让回国人员隔离期间“暖身暖心”、“安心放心”，师璐婵事无巨细、事必躬亲，做到第一时间掌握回国人员健康状况，为回国人员解疑答惑。她“舍小家为大家”，放弃春节与家人团聚的机会，坚守接返一线百余天，至今接返129人，搭建了回国人员从“境外到境内”“从国门到家门”的安全回家之路。

(新媒体责编：pl2022)